Обмен и возврат товаров

Обмен (возврат) товара

Возврат приобретенных товаров в интернет-магазине "Спецпостач" осуществляется по правилам, регламентированным законом о защите прав потребителей Украины: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12

ВАЖНО! Все заявления и акты на возврат денежных средств за товар, должны быть заполнены с указанием ТОЛЬКО ЛИЧНИХ ДАННЫХ: (ФИО, копия паспорта, копия ИНН и т.д.). В случае если Вы указываете реквизиты для возврата денег третьего лица, нужны копии документов именно этого лица!

Для возврата товара или денежных средств необходимо вложить в коробку:

1) Товар подлежащий возврату(обмену)
2) Заполненое ЗАЯВЛЕНИЕ на обмен (возврат) товара (с указанием банковских реквизитов, если отправляете на возврат денег)3) Свидетельство о регистрации и справка из банка (для Юридических лиц)

(ДОКУМЕНТЫ и заполненное ЗАЯВЛЕНИЕ можно выслать нам на почту tovprofisnab@gmail.com)

*ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА МОЖЕТ БЫТЬ НАЧАТА ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ У НАС ТОВАРА И ВСЕХ ТРЕХ УКАЗАННЫХ ДОКУМЕНТОВ.

Всю посылку отправить Новой Почтой, адрес уточняйте у менеджера.

*ВСЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ДЕКЛАРАЦИИ БУДУТ УКАЗАНЫ В ОТВЕТЕ НА ПИСЬМО С ЗАЯВЛЕНИЕМ НА ВОЗВРАТ.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, расходы за доставку товара оплачивает покупатель.

После отправки необходимо связаться с нами по любому удобному для Вас номеру телефона, указанному на сайте и предупредить о возврате товара.

Для Возврата денежных средств Вам необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнить Заявление на обмен (возврат) товара и отправить на наш e-mail.

После этого обязательно сбросить нам номер ТТН Новой Почты на нашу электронную почту tovprofisnab@gmail.com для скорейшего получения нами возвращаемого товара. Возврат денежных средств или обмен(возврат) товара производится автоматически после получения товара и обработки вашего обращения в течении 10 рабочих дней с момента обращения.